“智慧城市”在广义上指城市信息化。即通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台,整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区,逐步实现城市国民经济和社会的信息化,使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。智慧城市将人与人之间的P2P通信扩展到了机器与机器之间M2M通信:通信网+互联网+物联网构成了智慧城市的基础通信网络。
智慧城市的建设并没有统一的标准,但主要应包括以下一些项目。
(1)智慧公共服务。建设市民呼叫服务中心,实现自动语音、传真、电子邮件和人工服务等多种咨询服务方式,开展生产、生活、政策和法律法规等多方面咨询服务和法律帮扶平台同时,推进社会保障卡(市民卡)工程建设,整合通用医保卡、农保卡、公交卡、健康档案等功能,逐步实现多领域跨行业的“一卡通”智慧便民服务。

(2)智慧安居服务。融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术,发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统,使居民生活“智能化发展”。
(3)智慧教育文化服务。建设完善教育城域网和校园网工程,推动智慧教育事业发展,重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。提供多渠道的教育培训就业服务,加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐。
(4)智慧健康保障体系建设。建立卫生服务网络和城市社区卫生服务体系,构建城市区域化卫生信息管理为核心的信息平台,促进各医疗卫生单位信息系统之间的沟通和交互。以医院管理和电子病历为重点,建立城市居民电子健康档案:以实现医院服务网络化为重点,推进远程挂号、电子收费、数字远程医疗服务、图文体检诊断系统等智慧医疗系统建设,提升医疗和健康服务水平。
(5)智慧交通。建设“数字交通”工程,通过监控、监测、交通流量分布优化等技术,完善公安、城管、公路等监控体系和信息网络系统,建立以交通诱导、应急指挥、智能出行、出租车和公交车管理等系统为重点的、统一的智能化城市交通综合管理和服务系统建设,实现交通信息的充分共享、公路交通状况的实时监控及动态管理,全面提升监控力度和智能化管理水平,确保交通运输安全、畅通。
(6)积极推进智慧安全防控系统建设。充分利用信息技术,完善和深化“平安城市”工程,深化对社会治安监控动态较系统的智能化建设和数据的挖掘利用,整合公安监控和社会监控资源,建立治安综合治理管理信息平台:积极推进市级应急指挥系统、突发公共事件预警发布系统、自然灾害和防汛指挥系统、安全生产重点领域防控体系等智慧安防系统建设;完善公共安全应急处置机制,实现多个部门协同应对的综合指挥调度,提高对各类事故、灾害、疫情、案件和突发事件的防范和应急处理能力。