讲真,要不是这次疫情,物业一定不在我选房的考虑范围之内。
平时我们在业主群里,叨叨的就是小区哪里有问题,物业怎么又没有做好;别人家的社区有什么服务,为什么我们的没有;为什么收管理费收的那么积极,做事那么不积极……
经历这场疫情,我再也不羡慕别人家小区了。我所在的,终于成了别人口中的“别人家的……”
我所在的小区是碧桂园比较早期的一个大型社区,居住人员是比较多,也相对杂,说实话这样的社区,在此次防疫工作中是难度比较大。但前期的防疫动作,无论从整个社区的防疫消杀、提醒标语、出入人员检测等方面,还是管家的贴心,都让我们业主感到很心安。
在他们工作职责之内的事情,他们做的无懈可击。而在职责之外,他们也费尽心思,开展了各种类型的活动,让我们在宅家的日子里,过的更有趣。
从2月底到3月初,小区联合同城的其他碧桂园社区共同开展线上生活节,有童画加油站、邻里厨神榜、打卡健身房等等,活动覆盖老中幼龄人群,有亲子的抗疫童画,也有可以相互切磋学习厨神比拼,还有有效对抗病毒的宅家健身内容,活动比拼结束后,管家还来派送礼品,在娱乐之余还有奖励,让人期待无比哦~
物业公司应该为小区业主提供什么服务?
1、建筑物及其附属公共设施、设备、场地的养护与维修;
2、绿化、环境卫生管理服务;
3、车辆停放及其场地的管理;
4、小区内的安全与监控设施;
5、搂宇增设的服务项目;
6、物业档案管理;
7、业主和使用人委托的其他服务事项
目前,物业管理公司应该向小区居民提供的服务主要有常规性服务、特约性专项服务、代办服务三大类。
常规性服务是最基本的服务,包括:房屋建筑主体管理;房屋设施、设备和管理;环卫管理;绿化;治安;消防;车辆道路;代办服务。
国家建设部1998年颁布的《物业管理规范化服务标准》规定:接到住用户要求维修电话和报修,应立即做好登记工作;家庭水电急修不过夜,对房屋小修等其他问题,应自报修时起三日内进行;维修人员入户维修要便民不扰民,活完料净场地清;维修人员态度和蔼、礼貌,不得吃拿卡要;凡属住户自费的维修项目,要公开收费标准,不乱收或多收费;建立维修服务回访制度,由住用户对维修质量提出评议。
特约性专项服务实质上是一种代理业务,为满足一部分业主的需求而提供的服...全部