12349是服务热线呼叫中心号码。
是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，为全市社区居民提供家政服务，并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。 市民可以通过拨打12349热线提出自己的问题，即可获得各种社区服务：如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训、等20多大类包含100多个项目。
12345是哪里的电话？
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12333与12345合并了吗？
合并在一起了。12333咨询热线与12345市长公开电话实现整合，市民拨打12345时，根据语音导航可直接进入12333咨询中心，扩大了市民拨打渠道。 12333人工咨询服务时间也随之调整， 市民于9：00—17:00均可选择人工服务。归并采用双号并行的方式。12333热线号码保留直接转接，话务坐席并入12345政务服务便民热线。市民咨询人社政策业务问题可以拨打12345号码，也可以继续拨打12333号码。