街道便民服务中心是政府打造的、为了更好服务于人民群众的工作站点。可以集中处理民生问题，提高工作效率。
街道办事处便民服务中心，是党工委、办事处顺应建设新形势，为进一步深化机构改革，推进办事处职能转变，积极打造服务型机构，将街道机关服务单位集中、组建起的便民服务机构。
街道办事处便民服务中心，内设民政、社保、计生、廉租、信访、农机、国土、林业、规划、广播等10余个服务窗口，配备了专职工作人员和电脑、电话、复印机等相关办公服务设施，坚持以“便民、务实、清廉、高效”为宗旨，以“为民服务是我们的职责，让您满意是我们的追求”为理念，采取开放式办公。通过简化办事程序，为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务，实行一个窗口接件，一个窗口办理，一个窗口服务，在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式。
同时，面向社会公开办事项目，灵活办事方式，力争把便民服务中心打造成阳光透明、方便快捷的政府服务平台。
村便民服务中心办事流程？
实行严格坐班管理制度，并将村委办事纳入便民服务站运行范畴，其具体流程如下：
1、受理。对村民提出的要求，由村便民服务站坐班人员负责受理、登记，并按规定程序落实办理。对村一级无法办理或难以办好的，由服务站坐班村干部负责代办，报送到镇行政中心服务窗口。
2、协办。对已受理的报送事项，由村干部调查核实后，及时办理应由村级协办的相关手续。
3、报送。由便民服务站报送负责人负责，在规定期限内向镇政府上报。
4、回复。由负责代办的服务站村干部负责全程跟踪了解办理结果，领取已办证照等相关手续，及时向村民回复。