可能是手机的原因或者网络的问题。
一般情况下是可以把健康卡下载到相册的，可以选择网络环境好的地方，如果不行可以选择重启手机或者清理相册腾出手机内存。
健康卡保存到相册两种方式，一种是在APP内下载下来，另一种用手机截图功能保存到相册。
怎样安装电子腾讯电子健康卡
在手机应用市场安装。
具体操作步骤：
1、手机搜索下载安装“居民健康”app。
2、点击领取卡片并绑定个人身份信息。
3、通过点击“查看我的电子健康码”，出示二维码。
电子健康卡是全国通用的虚拟化的居民健康卡，是全省通用的医疗健康服务凭证。是卫生健康部门根据居民身份证以及其他法定证件，为城乡居民办理的统一标准的就诊服务卡，由国家电子健康卡系统服务平台统一生成、统一认证、统一管理，全国通用。
电子健康卡怎么弄
操作环境：
品牌型号：iphone13
系统版本：ios15.3.1
APP版本：v10.2.56
1.首先下载并打开支付宝。
2.接着再支付宝主界面搜索山东电子健康通行卡。
3.然后点击第一个山东电子健康通行卡。
4.接着输入自己的个人信息，点击提交即可办理。
【拓展资料】
居民健康卡，是国家卫生信息化“3521工程”框架提出的基于电子健康档案、电子病历和三级信息平台，实现医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必须依赖的个人信息基础载体，是计算机可识别的CPU卡。
主要用于居民在医疗卫生服务活动中身份识别、基础健康信息存储、跨地区和跨机构就医、费用结算和金融服务等应用。是实现居民与医疗机构之间、医疗机构相互之间、医疗机构与社会公共服务等相关部门之间信息互通共享的纽带和关键。
居民健康卡建设是推进深化医改、优化服务流程、改善就医环境、实现医疗卫生机构服务协同，方便群众就医的重大民生工程。
2011年11月4日，陈竺部长主持召开《居民健康卡管理办法》讨论，指示重点推进省级试点工作，并帮助河南率先实施居民健康卡试点；在国家级新农合信息平台试点工作中，将河南省新农合信息平台与国家级新农合信息平台互联，为实现跨省及时结报探索经验。
2011年11月7日，部信息中心组织试点单位现场参观模拟环境，通报居民卡测试中心工作开展情况，并要求河南省布置完成省级新农合跨区直补在模拟环境中的接入工作，准备制作居民健康卡新闻发布视频片，河南参加人员：周勇、陈益洲、马飞、任斌。
居民健康卡，就是结合居民电子健康档案建设任务和要求，在本地开展居民健康卡建设试点；确保居民健康卡在卫生领域的通用及开放性，在保持主要功能、标准规范、密钥体系、管理主体都不变的前提下，鼓励与市民卡、金融卡等其他公共服务卡多卡合一，促进一卡多能，方便实用。各地卫生厅（局）的“一把手”要充分认识卫生信息化是医改的重要支撑，把卫生信息化作为“一把手”工程来抓，用信息化手段提高医疗卫生服务水平。
卫生部在统筹协调、制定政策规范、分配密码号段以及加强综合管理方面的责任，明确以省为单位加强属地管理、确保有效组织实施的责任，明确基层医疗卫生机构同步开展居民电子健康档案建设、发放居民健康卡、确保有效使用的责任。
落实卫生信息化工作任务，要抓好区域规划，注意整合现有资源，发挥各种社会力量在资金、人力资源、信息化技术等方面的优势和作用，建立多渠道投入的机制；要抓好卫生信息化队伍建设，完善人才引进、培养、使用和激励机制，重点培养有医学、信息学双重背景的复合型人才，培养懂技术及应用的实用型人才。
