答：不退换，因为用户购买时是一次性购买了一年期的业务，如果用户中途放弃自己享受的业务，不会再退还支付的费用。
G+智慧家居是否下架了
没有下架。
兰仕的“G+智慧家居”与家电行业间相互合作的模式大不同，G+在云计算、物联网和大数据背景下，是一个能够在终端调控下的大系统，以满足人们“连接、安全、开放、分享、循环”的需求，从而为用户创造了一个安全舒适、便捷高效的居住环境。
在“G+智慧家居”的背景下，格兰仕“能感会说”的变频普罗旺斯、“能听会说”的中文语音智能滚筒洗衣机“G+滴滴”等智能产品应运而生，给消费者带去了全新的智能体验，也让消费者们对智能家电有了更真切的了解。
通过G+，格兰仕将推动物联网与家电深度融合，研发出真正的智能家电产品，为客户创造新的价值。使格兰仕每一台家电，不管在全世界什么地方，都可以时时连接在G+数据中心，将用户使用的数据、用户的习惯、用户产品的故障时时接入到数据中心，支持任何地点、任何时间、任何形式、任何设备，包括采用任何的通信协议。不管消费者是在家里还是在路上，格兰仕G+都支持设备时时接到平台。
过去格兰仕人专注家电制造三十余年，更加让我们坚信下一步格兰仕制造的自动化、管理的现代化、品牌的国际化为重新发展的着力点，让我们期待未来格兰仕打造中国制造升级版的明天会更好。在将来，格兰仕“G＋智慧家居平台”会成为我们所有格兰仕西红柿的聚集地，是西红柿们的互动平台及大数据库。所有西红柿们都可以主动接入到“格兰仕G＋智慧家居平台”，一起分享家电使用心得，分享各种各样的美食，体验智能家居，反馈家电使用状况，以及认识更多的西红柿。
